Bytte av telefon med tilgang på den gamle telefonen

Dersom du har fått ny telefon må du gjøre følgende for å kunne logge deg inn i klimakvoteregisteret: 

  • Legge til ny telefon i EU Login 
  • Slette gammel telefon fra EU Login 

Merk at du skal legge til ny telefon i EU Login før du sletter den gamle.

Lenger ned finnes en veiledning for deg som ikke har tilgang på din gamle enhet. 

 

Legg til ny telefon i EU Login 

Først må du laste ned EU Login appen på din nye telefon. Det er viktig at du tillater notifikasjoner fra appen, og at du har en sikkerhetsmekanisme for å komme inn på telefonen (for eksempel pinkode eller ansiktsgjenkjenning), da det vil det påvirke funksjonaliteten til appen. Når du har lastet ned appen kan du følge stegene under (vi anbefaler at du gjør dette på din PC):  

  1. Logg på EU login med e-post og passord: EU Login
  2. Når du er logget inn, trykk på tannhjulet øverst til høyre og velg “My Account” 
  3. Velg "Manage My Mobile Devices" og deretter “Add Mobile Device” 
  4. Følg instruksjonen på skjermen – gi telefonen et navn (hva som helst), og lag en 4-sifret PIN-kode
  5. Du får nå en QR-kode på skjermen
    • Åpne EU Login appen på telefonen 
    • Trykk “Initialise” i appen 
    • Appen åpner kameraet på telefonen 
    • Skann QR-koden  
    • Skriv inn PIN-koden som du valgte i steg 4

For å fullføre registreringen av ny telefon må du logge ut av EU Login. Deretter logger du inn i klimakvoteregisteret med ny telefon: EU Registry - Welcome 

Når du logger inn i klimakvoteregisteret med den nye telefonen vil du få opp en boks med et varsel om at du bruker en telefon som ikke er registrert i klimakvoteregisteret. Her skal du trykke på “Change Device”. 

Systemet vil sende en forespørsel om registreringen av ny telefon som må godkjennes av Miljødirektoratet. Når dette er godkjent, vil du kunne logge inn i klimakvoteregisteret med din nye telefon.  

 

Slett gammel telefon fra EU Login 

Etter du har fullført registreringen av din nye telefon, og klart å logge deg inn i klimakvoteregisteret, kan du slette din gamle telefon fra EU Login ved å følge stegene under:  

  1. Logg på EU login med e-post og passord: EU Login
  2. Når du er logget inn, trykk på tannhjulet øverst til høyre og velg “My Account” 
  3. Velg “Delete Mobile Device” 
  4. Trykk på telefonen som skal slettes og bekreft at du ønsker å slette valgte telefon ved å klikke på “Send”  

Telefonen er nå slettet fra din EU Login konto. 

 

Bytte av telefon uten tilgang på den gamle telefonen

Dersom du har fått ny telefon og ikke lenger har tilgang til den gamle, eller ikke får åpnet "Manage My Mobile Devices" i EU Login, må du bruke "PANIC"-knappen i EU Login for å fjerne alle enheter før du legger inn nye. Gjør da følgende: 

1.Gå inn i EU Login

  • Gå til nettsiden EU Login
  • Skriv inn e-postadressen din og veld "Password" som verifiseringsmetode i rullgardinen. Logg inn

2. Bruk PANIC-knappen

  • Klikk på tannhjulet øverst til høyre og velg "My Account"
  • Midt på siden, nederst, finner du valget "STOP - Delete All My Devices and eID (PANIC)". Klikk på dette
  • Bekreft advarselen ved å trykke på den rød knappen "Delete"-knappen

3. Legg til ny mobiltelefon

  • Gå tilbake til "My Account"
  • Velg "Manage My Mobile Devices" (til venste i midten), og klikk deretter "Add a Mobile Device"
  • Gi enheten et beskrivende navn, f. eks. "Jobbtelefon ny 202X"
  • Opprett en personlig PIN-kode og trykk "Submit". Du får nå opp en QR-kode på skjermen

4. Konfigurer EU Login-appen

  • Last ned og åpne EU Login-appen på den nye telefonen
  • Godkjenn tiltgang med kamera og mikrofon
  • Trykk "Initialise" og skann QR-koden på PC-skjermen 
  • Skriv inn PIN-koden du lagde tidligere og følg instruksene til appen bekrefter at den er klar

5. Logg ut og gå til klimakvoteregisteret

  • På PC'en: trykk på tannhjulet igjen og velg "Logout". (Lukk hele nettleseren)
  • Gå til det norske klimakvoteregisteret: EU Registry - Welcome, og trykk "Login"
  • Velg "EU Login Mobile App QR Code" som innloggingsmetode

6. Fullfør validering og få innrulleringsnøkkel

  • Du får beskjed om at systemet har registrert en "Panic Button Activation". Trykk "Complete Validation"
  • Send en e‑post til kvoteregister@miljodir.no og meld at du trenger innrulleringsnøkkel. Denne sendes til deg på SMS

7. Legg inn innrulleringsnøkkel

  • Når du har mottatt nøkkelen, logg inn i registeret igjen og legg den inn under "Enter Your Enrolment Key"
  • Send en ny e‑post til oss når dette er gjort

Du har nå byttet telefon og gjenopprettet tilgangen din til registeret.

Vi genererer din PDF - vennligst vent

Dette kan ta litt tid