Seksjon for IT-tjenester (OID)
Seksjonen er ansvarlig for felles IKT-drift i miljøforvaltningen.
Seksjonen for IT-tjenester leverer drift og vedlikehold av et basis IKT-tilbud til Miljødirektoratet. Vi leverer også en driftsplattform for applikasjoner som utvikles og forvaltes av andre enheter i organisasjonen.
I tillegg til dette leverer vi tilsvaredne tjenester til Norsk Polarinstitutt, Riksantikvaren, Artsdatabanken og Kulturminnefondet gjennom felles IKT-drift.
IKT-brukerstøtte (IT-hjelp) er en del av IT-tjenester, og er første kontaktpunkt for henvendelser til seksjonen for alle brukere på felles IKT-drift.
Seksjonen skal sørge for:
- stabil og sikker drift av direktoratets IT-tjenester
- god og tilgjengelig brukerstøtte for alle ansatte
- opplæring av ansatte innenfor IKT
- forvaltning og innkjøp av programvare, maskinvare og mobile enheter
- utvikling og drift av direktoratets nettverk og IKT-infrastruktur
- drift av direktoratets møteromsystemer og AV-utstyr
- drift av telefoni- og samhandlingstjenester